2011年10月11日 星期二

跟賈伯斯一起學管理


雖然賈伯斯走了已經近一周,但賈伯斯帶給後人的影響卻是跨越國界。小編上週與友人(超級蘋果迷)會面時,談到賈伯斯時,友人表示賈伯斯的走讓他好像心裏永遠缺少了一塊(小編心理os: 有沒有這麼誇張啊 ,說的好像是初戀分手般地痛苦)而且原本對iphone4S失望的他,為了紀念賈伯斯,無論如何也要敗一台作為永久的紀念。
小編因此深受感動,為了紀念賈伯斯,雖然買不起iphone 4s,只好特地找到一篇曾在他底下工作的員工所寫的賈伯斯經營管理之道,讓賈伯斯的精神跨海來台落地生根。

一 科技公司應該由工程師而非一般的經理人管理
蘋果產品專案小組多為工程師管理,而不是有很多所謂的產品經理來管理。大多的管理階層是工程師出身,而非MBA等管理背景出身。只有當管理者為工程師時,才懂得如何去運籌帷幄,把產品設計得更好。

二 管理階層與員工間建立尊重的企業文化
由於管理階層多為工程師出身,所以更懂得與員工溝通,而且由工程師晉身為管理階層的制度,也能鼓勵底下的工程師 朝此管理階層目標邁進。

三 授權員工自由地去修改產品
在蘋果,如果員工發現產品有使用上的瑕疵時,他可以不需要報備層層的官僚階層來取得上位的同意,就可以自主地去修改他所發現的問題。因為蘋果認為工程師個人也是消費者,當工程師自己都用不順手時,怎會是最好的產品?

四 挑戰員工,激勵成長
蘋果擅長於培養員工的能力,並且藉由給於較艱困的任務,來激發員工的能力。

五 重視期限 (deadline)
作為初創產業,很容易流於規劃,規劃在規劃,一拖再拖,到最後什麼東西都生不出來。最好的方式就是訂定期限,準時繳件。

六 不與對手和稀泥
蘋果著眼於自己產品,而非於敵手競爭,它的策略是遠遠拉開與對手的距離。這樣的理念深植於蘋果的企業團隊文化, 因此蘋果的員工著眼於自家產品的創新,而非把焦點放在對手正在推出怎樣的產品。

七 雇用本身就是熱愛自家產品的員工
對於蘋果,有著十分的熱情,是蘋果在挑選人才時所考慮的重點之ㄧ。當員工本身就熱愛自家產品時,他才會有更多熱 情在自己的工作崗位上。

八 強調工作與生活的平衡性
蘋果位員工創造的環境是,讓員工辛勞工作,但是也讓員工盡情享受自己的生活。因此員工福利有很棒的健康照護以及重要節日時的長假。
在蘋果有句座右銘: we love working here, we work hard, but when all is said and done [you should] go enjoy your life."

文章來源:businessinsider.com
圖片來源:workflow-process.com