2013年7月25日 星期四

擄獲客戶的新法寶


各位是不是每天打開email 都會收到來自證券營業員或是銀行理專技來的財經訊息呢? 對於這些訊息,老實說有多少人會真正認真去看呢? 其實對於小編來說,有時候還覺得這些email訊息很煩人,連看都沒看,就把它們丟進垃圾email

如果你是從事金融服務業的朋友,那們今天的分享華爾街日報這篇報導,您就不能錯過了!

根據華爾街日報專欄作家  C Andrew Milard的看法,認為金融服務人員(如理專 證券交易員等) 提供影片服務給顧客,好處遠比提供書面資訊來得多。

至於要提供的video要具備怎樣的特色才能吸引住客戶呢,首先要簡短,清楚。一個影片只聚焦一個重點。另外,拍攝影片最好要個人化與生活化,比方說可以在辦公室中拍攝,而不是在黑白的背景布幕前拍攝,這樣會讓人有距離感。
而提供影片的要有一致連續性,不是今天興致一來拍一段,到了幾個月後想到再來拍。 連續性才能黏住客戶收看的習慣,也讓客戶有所依循。

拍影片,除了對舊客戶提供更多元的服務外,對於可能的新客戶更是一項吸力。因為如果你可以把個人的資料數位化影像化,並且放在網路上讓人可以瀏覽,這樣有助於閱覽者更容易願意成為你的客戶。

其實不只是金融從業人員,在目前數位化的現代社會裡,隨著社群網路的普及,以及平板盛行,上網便利的環境下,在網路上如果能夠更具體地建立個人豐富的資料庫,都是對經營個人品牌十分有力的工具。 而影片比起文字或圖片更能是教學或產品介紹的利器,從微電影的興起就可見一斑了。

想要吸引更多的客戶或粉絲嗎? 現在就拿起你的鏡頭,用鏡頭幫你說話吧!


文章來源: BI 
圖片來源: 7bigspoons.com